अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

टूर पेज, "प्लान माय ट्रिप" फ़ॉर्म, व्हाट्सऐप या फ़ोन से पूछताछ भेजें। हम दिन-वार कार्यक्रम और साफ़ कीमत के साथ जवाब देते हैं। आप सहमत हों तो एडवांस देकर कन्फ़र्म करें; फिर हम ट्रांसपोर्ट, होटल और स्थानीय व्यवस्था बुक करके वाउचर आपको भेज देते हैं।

हमारे सभी टूर कोलकाता से शुरू होते हैं – आम तौर पर सियालदह, हावड़ा या शालीमार स्टेशन, या कोलकाता एयरपोर्ट से – और कोलकाता में ही समाप्त होते हैं। आप किसी दूसरे शहर से जुड़ रहे हों तो बताइए, हम योजना बदल देंगे।

हर टूर पेज पर "शामिल" और "शामिल नहीं" की सूची दी है। सामान्यतः कीमत में कोलकाता से यात्रा, होटल, बताए गए भोजन, प्राइवेट गाड़ी से साइटसीइंग और परमिट शामिल होते हैं। निजी खर्च, जहाँ लिखा हो वहाँ प्रवेश टिकट, कैमरा शुल्क और यात्रा बीमा आम तौर पर अलग होते हैं।

हाँ। इस साइट का हर कार्यक्रम एक शुरुआती ढाँचा है। एक दिन जोड़ें, होटल अपग्रेड करें, कोई जगह छोड़ें या तारीख़ बदलें – हम उसी दिन नई कीमत के साथ योजना भेजते हैं।

आम तौर पर पैकेज की 30–50% राशि से बुकिंग कन्फ़र्म होती है; बाक़ी रकम प्रस्थान से पहले। हम UPI, बैंक ट्रांसफ़र और कोलकाता ऑफ़िस में नक़द स्वीकार करते हैं, और हर भुगतान की रसीद देते हैं।

रद्दीकरण शुल्क इस पर निर्भर करता है कि आप प्रस्थान से कितने दिन पहले रद्द कर रहे हैं, क्योंकि ट्रेन/फ़्लाइट टिकट और होटल के अपने शुल्क होते हैं। पूरी तालिका हमारे "रिफ़ंड और रद्दीकरण" पेज पर है; हम हमेशा जितना संभव हो उतना वापस दिलाने की कोशिश करते हैं।

हाँ। जहाँ टूर में "कोलकाता से कोलकाता" लिखा है, वहाँ ट्रेन टिकट पैकेज का हिस्सा है। कस्टम ट्रिप में आपकी पसंद से हम कोलकाता से ट्रेन, फ़्लाइट या AC गाड़ी बुक करते हैं।

हाँ। लगभग 20 या अधिक यात्रियों के ग्रुप को छूट मिलती है, जो हर टूर पेज पर लिखी है। ऑफ़िस आउटिंग, स्कूल-कॉलेज ट्रिप और बड़े परिवारों के लिए हमें लिखें – हम अलग से कोटेशन देंगे।

हाँ। बुकिंग के समय अपनी खाने की पसंद बता दें। सुंदरबन टूर में पूरा बंगाली मील प्लान टूर पेज पर दिया है; बाक़ी जगहों पर हम होटल को पहले से बता देते हैं।

बुकिंग के दिन से ही हमारा व्हाट्सऐप नंबर आपके पास रहता है और वही व्यक्ति पूरी यात्रा में उपलब्ध रहता है। देरी, होटल की समस्या या चिकित्सा ज़रूरत – पहले हमें फ़ोन करें, हम स्थानीय पार्टनर के साथ तुरंत समाधान करते हैं।